Рейтинг доверия
В рейтинге участвуют 897 отзывов
9.4 из 10

Интернет-магазин Gretta.ru предлагает итальянские кожаные сумки и аксессуары от известных производителей ELEGANZZA, Labbra, Palio, Pimobetti.

897
отзывов
98%
рекомендуют
Оценка покупателей
Качество товара
4.8
Доставка
4.8
Удобство заказа
4.8
Статистика по отзывам
Позитивные
2 /нед
42 /мес
294 /год
Нейтральные
0 /нед
1 /мес
6 /год
Негативные
0 /нед
3 /мес
5 /год
  1. Собираются SHOPPILOT

Отзывы собираются независимой компанией SHOPPILOT, которая собирает отзывы для множества других интернет-магазинов.

  1. Не удаляются

SHOPPILOT никогда не удаляет и не редактирует отзывы. Наша задача – информировать покупателей и помогать им делать правильный выбор, основываясь на отзывах других покупателей.

  1. От реальных покупателей

SHOPPILOT собирает отзывы только от проверенных покупателей, которые действительно имели опыт онлайн-покупки в данном магазине. И мы никогда не платим за отзывы.

Доставка товара без задержек. Квалифицированные менеджеры по продажам.

Преимущества: Понравилось оперативность и быстрота обслуживания

Недостатки: Не выявлено

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все ОК

Преимущества: Моментальное подтверждение и быстрая доставка заказа

Недостатки: Такого не было

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Рекомендую всем. Не пожалеете. Сплошной позитив, по сравнению с другими магазинами, где работают хамоватые менеджеры и не обязательные курьеры. Это пишет клиент, а не сотрудник ( для скептиков).

Преимущества: Качество товара. Оперативная бесплатная доставка. Вежливость персонала. Возможность частичного выкупа заказа.

Недостатки: Таковых не нашлось.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

буду обращаться еще

Преимущества: большой выбор,разумные цены,все четко, заказ выполнен в срок.

Недостатки: нет

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Быстро отреагировали на заказ. Доставка осуществилась на следующий день. Предоставили бонусную карту.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Качественная и очень красивая сумка, лучше чем на фото! Пунктуальный курьер, бесплатная доставка. Спасибо!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Качество товара, вежливое общение, пунктуальность курьера

Недостатки: нет

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Спасибо! Получила заказ и очень довольна!!!

Преимущества: Все отлично!

Недостатки: Нет

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Уборный поиск на сайте, подробное описание товара, быстрое оформление заказа и обратная связь. Приятный и внимательный персонал (сотрудники магазина и курьеры)

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Плюс я получила карту Eleganzza)), поэтому искать летнюю сумку обязательно буду в Gretta.ru

Преимущества: Соотношение цена - качество на высоте! Покупаешь явно не подделку, но доступно. Оперативность и любезность доставки. Упаковка очень качественная - видно, что к товару и покупателю относятся бережно и уважительно. Очень точное описание на сайте полностью соответствует товару, плюс фото сумки на манекене позволяет точнее определиться с размером.

Недостатки: Не вижу.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Очень довольна магазином.

Преимущества: Корректная и оперативная работа! Качество товаров на высоте!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Товар качественный, доставка быстрая.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Быстро перезвонили, быстро приехали, выбрал что понравилось!
Что еще надо?

Преимущества: Хороший сервис!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: ничего

Недостатки: отношение к клиенту. Курьер не захотел подниматься на 7 этаж, предложил мне спуститься на проходную, на мои возмущения, о том, что мне надо проверить товар (зонтик и рюкзак), а в узкой проходной при температуре воздуха на улице -25 это делать неудобно, был дан ответ, что подниматься он не намерен. На сайте не сказано ничего о доставке до проходной, т.е. он должен был доставить его мне в офис, да и я не вижу проблем ему подняться на лифте, тем более заказ был на 18 470 рублей!!!так что заказывая в этом магазине будьте готовы, что вам придется выходить из квартиры к подъездной двери, что согласитесь неудобно, особенно с маленькими детками. Из всего перечисленного можно сделать вывод о том, что репутация магазина для владельцев и менеджеров данного магазина ничего не стоит, как ничего не стоит нагрубить и не выполнить обязательства перед клиентом. Не рекомендую никому

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
Людмила Сапко 14 дней назад

Нелли, добрый день! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Такой случай в первые в нашей практике. Мы обязательно примем меры к транспортной компании, осуществляющей доставку и исключим такие случаи в дальнейшем. В качестве компенсации за доставленные неудобства, мы предоставим вам дополнительную скидку на выбранные товары. Готовы осуществить доставку в любое удобное вам время, в любой день.

Широкий ассортимент, качественный товар, быстрая доставка

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Заказывала сумки не один раз. Всегда всё устраивало.

Недостатки: Сумка Labbra L-DF 51208 black не соответствует картинке на сайте. Покупала как сумку на плечо, а она только на руку помещается. И крепление ручек к сумке совсем другое. Была неприятно удивлена. Хочу вернуть.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
Людмила Сапко 14 дней назад

Добрый день, Ирина! Действительно, данная сумка выпускалась в двух вариантах - с длинными ручками - 25 см. и с короткими - 16 см. На сайте ошибочно у обоих моделей была фотография с длинными ручками. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы готовы в кротчайшие сроки обменять вам сумку на другую модель с более длинными ручками, либо вернуть денежные средства.

Очень хорошие операторы, все посоветуют, порекомендуют, договоряться о доставке. Большое спасибо, всем рекомендую.

Преимущества: Все нравится, товар отличный, доставка быстро и в срок..

Недостатки: Нет, не заметила.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

в результате от понравившейся сумки отказалась. НЕТ ЖЕЛАНИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОЖИДАТЬ ДОСТАВКУ!

Недостатки: Услугу не оказали: в течении недели неоднократно переносили сроки доставки заказа.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
Людмила Сапко 15 дней назад

Добрый день, Александра! Спасибо за ваш отзыв. Вы делали заказ в период распродажи "Киберпонедельник". В эти дни было очень большое большое количество доставок, и транспортная компания, к сожалению, не всегда успевала доставить заказы вовремя. В любом случае, представители транспортной компании должны были связаться с вами, сообщить о переносе и согласовать новые сроки доставки. От лица компании приносим вам извинения за доставленные неудобства и некорректную работу транспортной компании. Мы готовы своими силами осуществить доставку в удобный для вас день, в удобное вам время.

Преимущества: Вежливый доброжелательный персонал. Хороший выбор. Давно хотела приобрести понравившуюся сумку , но она была очень дорога, а вот со скидкой смогла купить. Я неизменно ношу только сумки eleganzza, меняю их в зависимости от сезона и настроения.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Товар хороший

Преимущества: Быстро, четко

Недостатки: Все отлично

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Быстро приняли и обработали заказ, доставка точно в назначенное время. Товар доставлен в надлежащем качестве, упакован, осмотр при получении, возможность заказать подарочную упаковку

Недостатки: не замечено

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Доставлено вовремя, курьеры очень ответственные. Товар упакован хорошо,

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет