Рекомендация: если вам не позвонил менеджер в течение суток не верьте сайту дозванивайтесь и уточняйте что с вашим заказом сами. На написанные 27 декабря 2017г. два письма ответа от ИП я так и не получила, прежде чем отправлять письмо-претензию спросила оператора: "Письмо Вы мое проигнорируете как и заявку?", так и получилось. В результате перезвонили после праздников, попросили подтвердить заявку и 18 января 2018г. я забрала свой заказ в пункте выдачи. Вообщем товар Вы свой получите если будете его сами контролировать. Извиняться персонал магазина как и собственник не считает нужным в принципе, если на сервис наплевать и есть возможность тратить время на контроль за чужим ленивым менеджментом, то в принципе можно смело заказывать здесь.

Преимущества: Ассортимент и цены очень неплохи. Сайт вполне дружественный.

Недостатки: 12 декабря я сделала заказ 82773 и получила письмо подтверждение. Переходя по ссылке указанной в письме я видела что статус заказа "в обработке" и была уверена, что все в порядке. После 20 декабря у меня возникли вопросы почему так долго нет доставки и я пыталась дозвониться до магазина по телефону указанному на странице заказа: 84952041802, но мне это не удалось, только 27 декабря я уже на главной странице сайта магазина увидела ещё один телефон: 8 800 ... , когда я дозвонилась по нему оператор сообщила, что мой заказ отменён, так как мне не смогли дозвониться (действительно была допущена опечатка в номере телефона) и якобы на письмо от менеджера я не ответила, однако, никаких писем от магазина кроме письма с подтверждением заказа я не получала. В статусе заказа до 27 декабря 2017 года изменений не было сделано, поэтому о том что мой заказ отменён вашим магазином в одностороннем порядке мне не было известно. В результате, заказанный мной подарок к празднику не был доставлен. Несмотря на то что магазин позиционирует себя как интернет- магазин при отмене заказа это невозможно было увидеть на странице заказа.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
5 из 8 посетителей посчитали отзыв полезным