Преимущества: Адекватное общение с оператором. Удобное расположение пункта самовывоза и достойное качество работы его сотрудника.

Недостатки: 1 Не выдерживание сроков доставки. 2 Отсутствие информации о доставке товара в пункт выдачи (проявлял инициативу сам, чтобы получить информацию). 3 Товар получен в смятой упаковке (мягкие игрушки не пострадали, но на картонных коробках как будто сидели). Товарный вид нарушен и заказ следовало бы реализовывать со скидкой. Сжатые сроки не позволили отказаться от покупки и пришлось дарить детям игрушки без упаковки, хотя у заказанного кота она имеет (имела бы) и функциональное применение.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
3 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова 8 месяцев назад

Добрый день. Сергей, приношу извинения за причиненные неудобства. По поводу упаковки: для сохранности подарочной упаковки игрушек мы дали распоряжение на склад дополнительно упаковывать все заказы в картон. Для выяснения причин того, что произошло с Вашим заказом, мы скоро позвоним Вам и уточним подробности и конечно же сделаем скидку. Спасибо, Вам за отзыв, это позволит нам выявить проблему, исправить ее и сделать сервис лучше.