Рейтинг доверия
В рейтинге участвуют 2655 отзывов
9.7 из 10

Ищете подарок ребенку? У нас есть, что вам предложить! Ведь мы специализируемся именно на детских подарках: нестандартных и прикольных, полезных и интересных, оригинальных и необычных но в тоже время качественных и безопасных. Наши товары неизменно нравятся и детям, и их родителям и даже окружающим. Здесь вы найдете самый подходящий подарок для девочек и мальчиков любого возраста.

2655
отзывов
98%
рекомендуют
Оценка покупателей
Качество товара
4.9
Доставка
4.9
Удобство заказа
4.9
Статистика по отзывам
Позитивные
9 /нед
78 /мес
771 /год
Нейтральные
0 /нед
0 /мес
5 /год
Негативные
0 /нед
0 /мес
5 /год
  1. Собираются SHOPPILOT

Отзывы собираются независимой компанией SHOPPILOT, которая собирает отзывы для множества других интернет-магазинов.

  1. Не удаляются

SHOPPILOT никогда не удаляет и не редактирует отзывы. Наша задача – информировать покупателей и помогать им делать правильный выбор, основываясь на отзывах других покупателей.

  1. От реальных покупателей

SHOPPILOT собирает отзывы только от проверенных покупателей, которые действительно имели опыт онлайн-покупки в данном магазине. И мы никогда не платим за отзывы.

Преимущества: Игрушка как игрушка

Недостатки: Очень странная была доставка. На сайте игрушка стоит 1590 руб., а с меня взяли за игрушку 1890 руб., да еще за доставку. Не дали ни чека, ни бумажки какой. Просто не было у меня уже времени перезаказывать, но взаимодействовать с такой мутной компанией нет желания

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
2 из 3 посетителей посчитали отзыв полезным

Преимущества: Адекватное общение с оператором. Удобное расположение пункта самовывоза и достойное качество работы его сотрудника.

Недостатки: 1 Не выдерживание сроков доставки. 2 Отсутствие информации о доставке товара в пункт выдачи (проявлял инициативу сам, чтобы получить информацию). 3 Товар получен в смятой упаковке (мягкие игрушки не пострадали, но на картонных коробках как будто сидели). Товарный вид нарушен и заказ следовало бы реализовывать со скидкой. Сжатые сроки не позволили отказаться от покупки и пришлось дарить детям игрушки без упаковки, хотя у заказанного кота она имеет (имела бы) и функциональное применение.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
6 из 9 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова 10 месяцев назад

Добрый день. Сергей, приношу извинения за причиненные неудобства. По поводу упаковки: для сохранности подарочной упаковки игрушек мы дали распоряжение на склад дополнительно упаковывать все заказы в картон. Для выяснения причин того, что произошло с Вашим заказом, мы скоро позвоним Вам и уточним подробности и конечно же сделаем скидку. Спасибо, Вам за отзыв, это позволит нам выявить проблему, исправить ее и сделать сервис лучше.

Не рекомендую заказывать в этом магазине

Преимущества: Доставили очень быстро

Недостатки: Рюкзак пришёл дырявый, немного грязный. Заказали его для подарка на Новый год. Очень разочарованна((( как такое можно подарить ребенку(

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
3 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным

Недостатки: как сообщают предыдущие покупатели - глаза у кота Басика действительно оказались разными по размеру

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
3 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова 11 месяцев назад

Добрый день, Инна. Спасибо Вам за отзыв. Действительно, у Басиков разные глаза. Это их особенность, котик как будто подмигивает. Это дизайнерские игрушки, они их задумали такими... нам приходится только умилятся и радоваться каждой новинке.

Недостатки: игрушка пришла в испорченной упаковке, пришлось не отказываться от неё, т. к. она нужна была ко дню рождения - ребёнок очень ждал её

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
2 из 4 посетителей посчитали отзыв полезным

Рекомендовать не буду никому, и сам постараюсь больше не пользоваться..

Недостатки: Ужасное обслуживание в пункте выдачи. Несколько раз по телефону сказали, что там не принимаются карты - оказалось неправдой. Товар идёт очень долго, при этом за доставку берут дополнительные деньги.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
3 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным

Преимущества: Доставили быстро и оперативно.

Недостатки: Кот Басик приехал с разными глазами...

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
4 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова больше 1 года назад

Добрый день, Светлана. Спасибо Вам за отзыв. Котики имеют свою особенность и они правда с разными глазами. Я извиняюсь, что не предупредили Вас об этом. Это задумка дизайнера - он как будто подмигивает.

Преимущества: все хорошо, но

Недостатки: но товарищи ИПшники, не клейте свои стикеры на аннотациях производителя (коробка с игрушкой ребенку, ему не обязательно знать фамилию ИП)

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
7 посетителей посчитали отзыв полезным

Понравились товар и доставка. Спасибо.

Преимущества: Хороший ассартимент товаров , олтличная работа операторов , удобный поиск товара и красивый дизайн на сайте .

Недостатки: Пока не нашёл

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
2 из 5 посетителей посчитали отзыв полезным

Заказывал двух заек ми. Упаковки были мятыми (одна из них была сломана), да и с опозданием на неделю, дарить подарки в таких упаковках было не удобно, не говоря уже об опоздании.
Но самое главное это то, что меня не удовлетворило качество самих заек Ми. Беглый осмотр зайцев (даже без их распаковки) выявил, что рядом с верхней частью носа есть небольшая область на которой отсутствует шерсть (ширина несколько миллиметров). Я очень сомневаюсь, что так было задумано дизайнерами, т.к. смотрится это очень некрасиво, и считаю это производственным браком, видимо изготовители или торопились или просчитались. Я специально посмотрел в нескольких магазинах на области возле носа у различных игрушек, все пришито очень ровно, никаких промежутков нет, даже у самых дешевых игрушек.
Одежда на них была мятой и местами покрыта нитками и пряжей. Пришлось немного почистить перед дарением. Я понимаю, что это мелочи, но тем не менее неприятно, когда после многочисленного просмотра красочных картинок с ними, открываешь в предвкушении коробку и видишь их в не совсем товарном виде.
Я считаю все это совершенно недопустимым для данного вида товара.

Преимущества: К магазину претензий нет. Приемлемая цена, удобный сайт, вежливые консультанты, которые доходчиво отвечали на все вопросы, а также давали советы по доставке.

Недостатки: 1. Заказ пришел с опозданием на неделю. 2. Мятые упаковки, одна из которых сломана. 3. Вид в коробке у заек ми был нетоварным. 4. Не удовлетворило качество заек ми.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
9 из 10 посетителей посчитали отзыв полезным

Преимущества: заказ доставили вовремя

Недостатки: заказывала набор для рукоделия Зайка Ми в коробочке , она оказалась жутко помятая, хорошо что для своего ребенка, потому дарить постороннему в таком виде было бы стыдно.За доставку из пункта самовывоза взяли 100 руб хотя на сайте было написано бесплатно!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
2 посетителя посчитали отзыв полезным

Не хотела бы оскорбить старания сотрудников магазина своим отзывом. Выражаю вам благодарность. Всё же зайцев доставили, ущерб за доставку возместили. Ребёнок счастлив. Просто совет от клиента: пожалуйста, следите за состоянием вашего товара и проконтролируйте отдел доставки,если можете. Чек за оплату товара должен быть. Из-за таких нюансов очень портится впечатление, даже если я понимаю ситуацию и учитываю разные обстоятельства. Успехов и процветания.

Преимущества: Широкий ассортимент, цена, вежливые сотрудники, внимательность к клиенту.

Недостатки: 1) Доставка (не доставили в тот день, на который договаривались), сначала подтвердили наличие, а потом, в день доставки, позвонили и сказали,что нет в наличии одной из позиции. Окей, согласилась, перенесли доставку. - предоставили скидку. 2) Курьер не предоставил чек за оплату товара 3) Товар повреждён. Зайка Ми (Прованс) - открыв коробку,обнаружила,что 2 цветочка с венка отвалились. Коробки помятые и повреждена лицевая плёнка. Выглядит,как БУ. Дарить в такой коробке просто неудобно. Не скажу,что коробка была прямо разрушена, но выглядела очень неаккуратно.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
6 посетителей посчитали отзыв полезным

всё что перечислил выше , спасибо. С наступающим новым годом и всего самого лучшего вам и вашему магазину.

Преимущества: Хорошее качество товаров, нравится как работают операторы, хорошая доставка

Недостатки: пока не выявил

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель сказал, что отзыв ему не помог

всё уже перечислил , знакомым рекомендую пользоваться услугами вашего магазина

Преимущества: Качественный товар, хорошая доставка, хорошая работа операторов

Недостатки: пока не нашёл

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
2 посетителя сказали, что отзыв им не помог

Заказывала Рюкзак с наушниками Mojo Сова.Заказывала именно потому, что и рюкзак и наушники выполнены в едином стиле с совами. В результате наушники привезли вообще другие - белые, совсем не такие, как заявлены. Ребенок расстроен.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
4 посетителя посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова почти 2 года назад

Добрый день, Ольга! Я очень извиняюсь, что так произошло. Мы готовы поменять наушники на черные с совушками. Очень жаль, что уже испортили настроение ребенку. Как и договаривались, 28-го октября обмен состоится и мы сможем изменить это ситуацию. Спасибо, что написали нам о проблеме. Еще раз извиняюсь.

Норм

Большинство заказов бракованные, и очень дорого, особенно вместе с курьером.

Преимущества: Скорость доставки

Недостатки: Качество товара, сумма заказа

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
9 из 11 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова больше 2 лет назад

Добрый день, Виктория! Спасибо за оставленный отзыв. По нашей договоренности, завтра курьер заберет у вас кота Басика, у которого разные размеры глаз (с ваших слов). Менеджер Оксана контролирует ваши заказы и всегда на связи. Все ваши пожелания по обменам из-за размера учтены и выполнены в срок. Надеюсь, следующие покупки в нашем интернет-магазине будут удачными и доставят только удовольствие.

Сделала заказ на сумку жужуби. Но, так как сумки данной марки достаточно дорогие, решила с покупкой повременить, поискать что-то подешевле. Когда позвонил менеджер магазина, я сказала, что подтверждать заказ не буду, так как для меня все-же цена великовата. Мне, как постоянному покупателю, предложили спеццены на некоторые виды сумок. Так как мне нравился этот магазин, я решила сделать заказ, хотя сумки жужуби даже по предложенной цене были для меня дороговаты. А вечером мне звонит Светлана, руководитель компании, которая рассказала, что менеджер ошибся, и цены, которые мне были предложены, они не корректны, и они не будут оформлять мой заказ. К слову сказать, разница была не большая между ценой интернет магазина и предложенными спецценами как постоянному покупателю. Я все понимаю, все ошибаются. НО дело даже не в том, что менеджер ошибся, а в том, каким тоном со мной разговаривала Светлана, как-будто я сама эти спеццены выпросила, и еще и виновата осталась. Светлана даже не извинилась за ошибку, а просто недовольным голосом сказала, что они не будут выполнять мой заказ. Опешив от такого тона, я сказала, что подумаю, и положила трубку. Естественно, заказывать в этом магазине я больше ничего не буду. Тем более что интернет-магазинов, предлагающих такие-же товары достаточно много. Считаю, что репутация фирмы дороже, чем 600 руб разницы. И нельзя руководителю с таким пренебрежением относится к своим покупателям.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
12 из 13 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова почти 3 года назад

Добрый день, Татьяна. Я приношу извинения за эту ситуацию. Ни в коем разе мне не хотелось обидеть или оскорбить Вас. Если так и получилось, то точно не специально. Возможно, сказался сложный день. Я ценю вас как нашего постоянного клиента и мне приятно, что вы снова сделали заказ именно у нас. То, что произошло с вашим заказом, вся эта ситуация ... Я считаю, что произошла ошибка, прежде всего с моей стороны. Мне бы хотелось ее исправить. Я приношу извинения за то, что мы сначала пообещали Вам скидку, а потом сами же отменили ее. Для понимая ситуации, что же произошло, я хочу объяснить. Дело в том, что поставщик сумок данного брэнда строго следит за соблюдением рекомендованных цен и любые скидки согласовываются в индивидуальном порядке Сумка, которая была вам предложена, изначально была у нас со скидкой, согласованной с поставщиком, и мы не имели права продавать её ниже этой стоимости. При обдумывании нашего предложения для вас мы упустили этот момент.

Доставку переносили два раза, в день доставки в назначеное время никто не появился, пока сама не позвонила в магазин. Курьер позвонил, и хамским тоном сообщил, что будет через пол часа, учитывая, что время доставки было просрочено на два часа. Работа операторов нормальная, разруливали с курьером, молодцы. Служба доставки отвратительная!
Товар покупала в подарок, ребенок вроде доволен.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
6 из 9 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова почти 3 года назад

Добрый день, Наталья! Спасибо, что написали нам о проблеме. Я приношу свои извинения за эту неприятную ситуацию. Мы обязательно будем разбираться и писать претензию на работу данного курьера. Как и обещала по телефону, отправляю Вам на почту письмо с купоном на скидку 10% на будущую покупку. Очень надеюсь, что в будущем покупки в интернет-магазине "Киндерама" вам будут доставлять только положительные эмоции.

заказала рюкзак и к нему пенал для ребенка. заказ составил более 3000 тыс- доставка бесплатно . Сайтов предполагающих подобный товар в интернете - море. сыграло в выборе этой компании именно наличие двух предметов одновременно и бесплатная достака. на следующий день после заказа -перезванивают- пенала нет. доставка рюкзака и соответственно пенала, который будет только через 1 мес- платно. при таком обстоятельстве я отказываюсь от товара, девушка в ответ неохотно соглашается, но доставка только рюкзака бесплатная, пенала- за деньги.
Уважаемая ФИРМА! вы не являетесь эксклюзивным поставщиком товаров и услуг на территорию РФ, таких как вы- тысячи и миллионы. если по вашей, вы не будете выполнять заявленных услуг, не будете держаться за каждого клиента , ВАШ путь будет недолог во всемирном пространстве паутины..

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
7 из 13 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова почти 3 года назад

Добрый день, София! К сожалению, так и не получилось поговорить с вами по телефону. Спасибо за ваш отзыв и за то, что написали нам о произошедшей ситуации. Я приношу вам свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. Конечно вы правы. Все расходы по доставке вашего заказа магазин берет на себя. Как доставки рюкзака, так и пенала. Пеналы МадПакс мы ожидаем к концу октября. Как только товар поступит на склад, мы обязательно с вами созвонимся, чтоб подтвердить наличие товара и обговорить возможность доставки. В качестве извинений, вам на почту отправлен купон на скидку на будущие покупки.

Доставили быстро и оперативно. Но под известным американсим брендом Kidorable пришли китайские плащи почему то. Для китайских плащей считаю очень дорого. Посмотрим как будут носиться.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
3 из 6 посетителей посчитали отзыв полезным
Светлана Филинова около 3 лет назад

Добрый день, Анастасия! Действительно, фирма Kidorable отшивается в Китае под жестким контролем американской фирмы-производителя. За два года работы с этим брендом и поставщиком, к нам не обратились ни разу клиенты с упреками плохого качества плащей. Несколько раз встречался брак, но мы конечно же его спокойно меняли клиентам. За последние два года плащи менялись только в лучшую сторону. У них появилась тканевая подкладка и верхний материал стал мягче. Если вас не устроит качество плащей во время носки или они как то плохо себя проявят, вы в любой момент сможете их вернуть. Только позвоните или напишите нам. Что касается цены за плащи, то для небольшой компенсации мы отправляем вам купон на скидку на будущую покупку. Приходите к нам за подарками. Как раз на следующей неделе мы ждем новую коллекцию Заек Ми "Мороженое".