Девушка заказывала пачку колготок и чулок, принимал заказ я.

Обработка заказа: Пока я не позвонил 2 раза, никто не пошевелился перезвонить и что-то собрать, только смска на телефон.
Сам заказ: Самый дорогой товар перепутали и привезли не ту модель, впоследствии(через месяц как окрыли запакованный выяснилось что он еще и бракованный-рваный), об этом сообщили сказали что перезвонят- естественно нет. Да и при том как все делалось- понятно что обмена и возврата ты не дождешься никогда. Дали в подарок колготки, которые пошли по швам через полчаса после того как их одели. Из 5ти пар что было в заказе выжили только две и то их одевали по разу.
Впоследствии (примерно через полтора-два месяца) сделали еще один заказ 132372, который подтвердили и сказали что ЧП на складе- будет доставка в конце недели, неделя прошла- ни слуху ни духу. Да и Слава Богу подумал я- больше и слышать их не хочу. Спросите зачем еще заказывал- да купился на ассортимент- но рад интереса поискали еще и нашли все то же самое и даже больше у конкурентов. Вобщем, если Вам повезло с этим магазином- знайте это только на разок :)

Если руководство или контроль качества хоть краем глаза здесь что-то читает(что очень сомнительно)- то я скажу вам: ребят, у вас не гипермаркет чтобы делать такой поганый клиентский сервис- если на вас жалуются- будьте добры хоть отработать негатив, а не бросать все вот так. У вас реально проблемы и в первую очередь с сервисом, выводы делать вам.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
13 из 14 посетителей посчитали отзыв полезным