Преимущества: Ничего

Недостатки: Списали 29 долларов, а в компании которая предоставляла машину сказали, что у них все машины заняты. Денег никто не вернул и как связаться с компанией rentacarfor.me не понятно. Писала письмо, никто не ответил.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель посчитал отзыв полезным
Кирилл А. 4 месяца назад

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за ваш комментарий. При создании срочного заказа (заказ машины день-в-день или на завтра) у нас в форме бронирования выводится уведомление: "При срочном заказе менеджер прокатной компании может связаться с вами и попросить изменить время получения машины. Если его время вам не подойдет, напишите или позвоните нам. Мы подберем другой автомобиль или, в крайнем случае, вернем вам оплаченный аванс." Действительно, при таких заказах прокат может даже отказать в аренде, своевременно уведомив об этом. Так и было в вашей ситуации. По какой-то причине мы не получали письма от вас про отмену заказу. Разберемся с этим. У нас на сайте множество способов связаться с нами: телефон, почта, мессенджеры, чат на сайте. Но мы все равно проведем работу и сделаем так, чтобы найти наши контакты в любой ситуации клиентам было просто. Мы уже запланировали изменения в письме, с которым приходит ваучер о брони, и внесли изменения в бланк ваучера с контактами для связи. Оплаченный аванс вернули. Будем рады в следующий раз оказаться полезными!)