Рейтинг доверия
В рейтинге участвует 3751 отзыв
9.2 из 10

Черногория, Чехия, Грузия, Болгария, Кипр, Греция и Крым. 7 лет работы, более 30 тыс.клиентов. Нас рекомендуют друзьям!) Бывший RentacarFor.me

3751
отзыв
95%
рекомендуют
Оценка покупателей
Качество товара
4.7
Доставка
4.7
Удобство заказа
4.7
Статистика по отзывам
Позитивные
96 /нед
152 /мес
1256 /год
Нейтральные
3 /нед
4 /мес
77 /год
Негативные
4 /нед
7 /мес
64 /год
  1. Собираются SHOPPILOT

Отзывы собираются независимой компанией SHOPPILOT, которая собирает отзывы для множества других интернет-магазинов.

  1. Не удаляются

SHOPPILOT никогда не удаляет и не редактирует отзывы. Наша задача – информировать покупателей и помогать им делать правильный выбор, основываясь на отзывах других покупателей.

  1. От реальных покупателей

SHOPPILOT собирает отзывы только от проверенных покупателей, которые действительно имели опыт онлайн-покупки в данном магазине. И мы никогда не платим за отзывы.

Заказ авто в Черногории

Впервые заказывал автомобиль за границей. Были опасения и ожидал трудности. Но все оказалось просто и удобно. Машина пришла именно та, которую выбрали на сайте. Забирали машину и возвращались в аэропорту, что было очень удобно. Единственно неудобство - это расчет за наличку, в том числе и залог. Было бы удобно производить расчеты по карте.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все было так, как описано на сайте. Даже с учетом наших осложнений (брал машину один человек, сдавал другой). Машина отличная.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Понравилось.

Немного задержались с доставкой авто, потому что желаемый сломался. Зато предоставили машину классом выше. Было приятно. А сервис по подбору мне показался самым удобным из всех, потому что видишь конкретный автомобиль, а не группу подобных.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все было просто, четко, удобно. Идут на встречу, учитывают пожелания клиента. Дают скидки. Спасибо.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все четко, в срок. Если бы мы стали заниматься поиском машины по приезду, это заняло бы намного больше времени, сил и средств (отдыхали в Прчне). Если еще раз приедем в Черногорию (скорее всего!) воспользуемся услугами Rentacar еще раз. Рекомендую!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

бронируешь одно - получаешь совсем другое

На 1 неделю в Черногории бронировали автомобиль Alfa Romeo 159 механика дизель 170 л.с., что для гористой местности самое то, в итоге получили Ford Focus автомат 1,6 л бензин, который, во-первых, 4 человека с вещами в гору практически не тянул (хоть ногой отталкивайся), во-вторых, не работала одна лампа ближнего света, в-третьих, не было омывающей жидкости, в-четвертых, в определенный момент пришлось делать за свой счет балансировку колес, т.к. на скорости 70 км/ч начинало трясти руль, в-пятых, страховая система абсолютно неудобная, т.е. даже если получаешь незаметно царапину и обнаруживаешь это уже на парковке, то каско её не покрывает, приходится оплачивать за свой счет.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
6 посетителей посчитали отзыв полезным
Кирилл А. больше 4 лет назад

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Данная замена произошла без нашего ведома полностью на усмотрение прокатчика. С таким мы сталкиваемся впервые. Мы предпримем меры, чтобы подобных замен без уведомления нас и клиента никогда не производилось. Предоставление заказанного автомобиля является для нас важным правилом. Случается всякое, но при любой форс-мажорной ситуации мы предоставляем замену не ниже классом и характеристиками. По поводу страховки не могу не согласится. Мы стараемся изменить работу местных страховых компаний, чтобы их продукт был шире и выгоднее для клиента. Черногория страна молодая, поэтому еще не все блага Европы здесь нашли признание. А пока мы рекомендуем нашим клиентам выбирать автомобили с ОСАГО, не с КАСКО. Как это не звучит парадоксально, но при такой страховке клиент чаще экономит.

Всё устроило!!!! Даже больше, изначально заказывал машину на механике, а привезли на автомате!!!! Всё ХОРОШО!!!!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Заказал машину в июне 2013, за 2 месяца до поездки в Черногорию. Цена соответственно немного меньше чем если бы брал машину в Буде в самымй сезон. Доставнили авто воремя к назначеному месту. Документы оформли за 5 минут и следующие 2 дня я катался по Черногории. Машинка, Фиант Панда с маленком моторчиком, на удивление резво показала себя в горах, при подъёмах и на сeрпантинах. Проехал 600 км, средний расход около 5,5-6 литров (горы всё таки). В следующую поездку по Черногории возьму авто минимум на неделю, там ещё столько мест посмотреть надо......

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель посчитал отзыв полезным

Огромное спасибо! Всё было супер! Машинку доставили и забрали вовремя, обслуживал приятный молодой человек по имени Влад. Удобно - не то слово! Если будем ехать, то авто брать только у вас!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все было на уровне

Заказывали машину на пару дней. все четко, но чуть опоздали на подачу. заюлудились немного. все остальное здорово. полный бак, быстро и непринужденно.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Очень удобно. Радует возможность внесения залога при помощи банковской карты.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Я поставила бы 4, для черногорского сервиса неплохо : машину я получила, правда, на два дня позже (вроде как была в ремонте, но я этого не увидела :-)). Взамен была предоставлена ( точно к рейсу!) другая, гораздо меньшая по размеру, но за те же деньги.... Если бы мы прилетели сразу всей семьей, то не влезли бы, наверно. Правда, и я подвела - машине на парковке поцарапали бок. Будущий ремонт я оплатила, трений и проблем с хозяином проката не было.цена ремонта была немалая, но поспрашивав знакомых я поняла, что цена реальная:царапина на двери означает покраску всей двери. Большое преимущество именно этого проката-оч. умеренная цена аренды, близость к месту моего проживания и русскогоорящий персонал. Поэтому пара моих знакомых тоже обратились к ним.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель посчитал отзыв полезным

Заказ по интернету прошел легко и удобно.Быстрая реакция на все вопросы похвальна! Проблемки появляются только после того,как клиента передают непосредственно местной фирме,которая доставляет авто. Наш агент опоздал на встречу минут на 40 (пришлось потратиться на международный звонок(в роуминге это дороговато :))Других нареканий на обслуживание нет. В авто после 20 минут езды слетел набалдашник с ручки переключения передач :(, не критично,конечно,но на серпантине - любая резкая неожиданность пугает.Когда сдавали машину,выяснилось,что он слетает не у нас первых (можно было и предупредить!) Все остальное без проблем! Спасибо сайту MyRentacar за работу!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

машина была ок, встречающие -ок, цена устроила, отлет задержали на 3 часа и арендрдатели пошли навстречу - предоставили на этот период бесплатно.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Забронировал в России чз интернет, быстрая обратная связь и недорого относительно.
Привезли машину прямо к отелю, все хорошо, правда сама машина была не в лучшем состоянии, хотя для Mercedec a170 2001 года выпуска все норм) в общем остался доволен, некоторые технические неполадки (не работал замок задней двери, магнитола была на пароле и никто не знал пароля) не сильно мешали.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Брал автомобиль на три дня. В воскресение сделал заказ, в понедельник в указанном месте и времени ждал автомобиль с полным баком. Мне понравилась работа компании.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Проблемы с комуникацией между отделами компании, как результат проблемы в работе с клиентами.

Здравствуйте.

В общих чертах уже претензий к сервису нет. Перегорел. Но просто хочется чтоб вы знали обстоятельства. Опишу только минусы.

Общее:
1. Система онлайн заказа отличная, но безсмысленная. Детали заказа попали к менеджеру в искаженном и неполном виде.

При получении автомобиля:
1. Дали не тот автомобиль что заказывал
2. Не было детского автокресла, в замен дали бустер (ребёнку 1 год 8 месяцев)
3. В процессе експлуатации авто оказалось что жидкость омывателя окон почти на нуле
4. Менеджер был неверно проинформирован об месте возврата авто
При возврате автомобиля:
1. Ждал представителя компании 2 часа (полдень, жара, мы были с ребенком)
2. После 30 мин. ожидания позвонил по номеру указанному в договоре, сказали что счас розберутся. Далее события совпали с неправомерным списанием с моего телефона денег (оператор Kyivstar, факт чистки счета подтвержден другими отдыхающими), в результате менеджер не смог ко мне дозвонится (я получил уведомление от оператора + звонок зарегистрирован в системе самообслуживания оператора связи) (СМС отправить никто не догадался). Позже я позвонил с одолженного у прохожего телефона менеджеру. Узнал что через 5-10 минут приедут. И что кстати мне пытались дозвонится до указанного в договоре времени возврата и предупредить об задержке (факт оператором мобильной связи не подтвержден). Через примерно 20 мин после разговора прибыл представитель компании, которому по его словах просто позвонили и попросили забрать авто, договор у меня забрали, стоимость парковки (2 Эвро) возместили.

Отдельно извиняюсь зе грубость в разговоре с представителем принимавшим автомобилль.

Компании в общем - удачи в будущем и будьте внимательнее к клиентам. Через вышеуказанные проблемы я второй раз орендовал авто в другой компании.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
5 из 6 посетителей посчитали отзыв полезным

Заказали по интернету, оперативно мне ответили на все вопросы, прилетели в Тиват, машина нас уже ждала. Брали Хюндай i30, 10 дней отъездили (немного ремень подсвистывал иногда). Приехали в аэропорт, за 5 мин. сдали машину, получили назад задаток. Все прекрасно. Цена на мой взгляд (сравниваю с о.Мадейра) должна быть пониже (очевидно пока слаба конкуренция)

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Всё во время. Проблем не было никаких. Спасибо!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
Кирилл А. больше 4 лет назад

Спасибо, Елена за отзыв. Но "четверки" по всем параметрам не дают нам уснуть. Подскажите, что все-таки было не так?

Все отлично.
Это мой первый опыт заказа автомобиля у местных прокатных компаний. До этого пользовался услугами другой компании и других международных "китов". Не пожалел. Доставили прямо в отель. Забрали из отеля. Первоначально бронировал на восемь дней, но понял что не успеваю посмотреть все, что намечено. Позвонил и мне спокойно продлили аренду еще на два дня, не заморачиваясь визитами и внесением платы за аренду. Все оплатил сдавая машину.
Все отлично. Рекомендую.
P.S. Один бал за качество товара снял только потому, что:
1. сиденья машины были в соляных разводах.
2. грязный ковер багажника.
Впрочем это мои придирки, и на качество отдыха не повлияло!
А вот то, что щетки стеклоочистителя требуют замены, косяк! В сентябре дожди не редкость. Несколько раз попадал, сильно напрягало.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Rent a car суперский, все отлично)))

Отличная контора, забронировал через интернет нужную машинку, внес незначительную предоплату, по приезду получил машину прямо у отеля и всё! А самое главное при возврате авто пошли на встречу и продлили мне аренду на 3 часа совершенно бесплатно, молодцы ребята!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Все понравилось: автомобиль Swift(был заказ новый 2013 год), бесплатная подача авто к отелю, цена и т.д.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель посчитал отзыв полезным

Что можно сказать?! УДОБНО! Приятное сочетание "цена и качество", а также простота в получении машины и возврат создают комфортное настроение. Также был очень полезен короткий инструктаж по особенностям вождения по Черногории .

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель сказал, что отзыв ему не помог
Кирилл А. почти 5 лет назад

Это, пожалуй, лучшая оценка и ответ!)) Спасибо, обещаем стремиться к лучшему.

Заказ авто делал по инету за три дня до прилета в Тиват, на электронную почту кроме ваучера заказа сбросили еще напоминалку о заказе, машину предоставили прямо в аэропорт по обговоренному времени, процедура заключения договора быстрая, оплатить арендную сумму можно по банковской карте или налом, залоговые 200 евро оплачиваются только налом и при возврате машины тут же возвращаются, осмотрели авто и поехали. За две недели проехал более 1000 км по большинству горных массивов, с машиной проблем не было. Возврат авто был в аэропорту в 6 утра. Вся процедура не заняла и 5 минут и произошла в назначенное время. Услуга предоставления в аренду авто Вашей компанией меня вполне устроила, при необходимости буду пользоваться именно Вашими предложениями.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет