Рейтинг доверия
В рейтинге участвует 3751 отзыв
9.2 из 10

Черногория, Чехия, Грузия, Болгария, Кипр, Греция и Крым. 7 лет работы, более 30 тыс.клиентов. Нас рекомендуют друзьям!) Бывший RentacarFor.me

3751
отзыв
95%
рекомендуют
Оценка покупателей
Качество товара
4.7
Доставка
4.7
Удобство заказа
4.7
Статистика по отзывам
Позитивные
96 /нед
152 /мес
1256 /год
Нейтральные
3 /нед
4 /мес
77 /год
Негативные
4 /нед
7 /мес
64 /год
  1. Собираются SHOPPILOT

Отзывы собираются независимой компанией SHOPPILOT, которая собирает отзывы для множества других интернет-магазинов.

  1. Не удаляются

SHOPPILOT никогда не удаляет и не редактирует отзывы. Наша задача – информировать покупателей и помогать им делать правильный выбор, основываясь на отзывах других покупателей.

  1. От реальных покупателей

SHOPPILOT собирает отзывы только от проверенных покупателей, которые действительно имели опыт онлайн-покупки в данном магазине. И мы никогда не платим за отзывы.

В целом впечатления самые положительные. Я и в следующий визит воспользуюсь именно этим сайтом аренды авто. Возможно, перечень моих придирок позволит сделать сервис лучше )

Преимущества: 1) Услугой этого сайта аренды авто я пользовался впервые. Почему я ему доверился? Понравилось живое общение администратора сайта с заказчиками, его оперативные и подробные ответы на все вопросы. На русском языке! ) Наиболее сложные в понимании вопросы (страховка и т. п.) и прочие тонкости выведены в специальный раздел сайта. Кроме того, прочёл много положительных отзывов от клиентов. 2) Удобная и понятная форма заказа: например, наглядно видно, как меняется стоимость аренды в зависимости от её длительности. 3) Выбираешь конкретное авто: известен год выпуска и даже цвет. Можно заранее изучить особенности именно этого автомобиля. 4) Большой выбор авто и приемлемые цены. 5) Возможность доставки машины в конкретный город. 6) Договор аренды стандартный, подводных камней ожидать не приходится. 7) Предоставленный автомобиль был в хорошем состоянии: практически без царапин, все системы в норме, полный бак. При передаче не торопили, позволили всё осмотреть и сфотографировать со всех ракурсов. Имеющиеся дефекты были отмечены на специальной схеме. 8) С возвратом машины вообще проблем не возникло. Во-первых, я вернул её в полном порядке, заправленной и помытой, а во-вторых, представитель компании не успевал прибыть к сроку, о чём мне сообщили по телефону, и я отдал авто и ключи какому-то "левому" местному товарищу, которого машина особо и не интересовала ))

Недостатки: Есть ряд мелких придирок: 1) Несмотря на то, что я в заявке указал точное место встречи (выход из аэропорта), представитель ждал меня на одной из автостоянок. Минут 20 от назначенного времени пришлось поволноваться... Потом он показал мне бланк заказа, где в одной графе было написано (видимо, по умолчанию) "автостоянка", а в другой графе "выход из аэропорта"... Накладочка. Не удивительно, что наша встреча не состоялась вовремя. 2) Контора обещала мне русскоговорящего представителя. На деле парень говорил по-русски неважно, большую часть информации пришлось понимать по-английски, в котором уже я сам не силён. 3) Автостоянку пришлось оплачивать мне. 4) Представитель предупредил, что если авто при возврате окажется грязным, то придётся заплатить ещё 5 евро. В других странах мы возвращали машины как есть бесплатно. 5) Доставка в другой город, кроме Тивата, стоит, как правило, довольно дорого. 6) Машина, как указано на сайте, застрахована по ОСАГО и КАСКО. Но в данном случае КАСКО оказалось каким-то неполноценным. Представитель объяснил, что если повреждение не по моей вине, то платить мне не придётся. А вот если виновен я, то я и оплачиваю ремонт. При этом депозита (франшизы) с меня не брали... Совершенно непонятно, что бы было, если бы, не дай бог... 7) В авто водительский коврик был протёрт под пяткой насквозь, что создавало некоторые неудобства: пятка цеплялась за край отверстия...

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Пунктуальность и вежливость. Чистота и порядок.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

В целом все было отлично и на высоте.

Преимущества: Пунктуальность и доброжедательность персонала, машина полностью соответствовала ожиданиям. Никола все подробно обьяснил и рассказал. Все было на твердую пятерку.

Недостатки: Не совсем понятно было со страховкой, заказывал Супер КАСКО, было написано что покрывает все случаи, но как оказалось что нет, мелкие потертости не покрывает, надо бы расписать что не покрывает чтобы было все более прозрачно. За супер каско брали 6 евро в день. Мне то нормально было, опыт вождения позвоялет, но неопытному водителю может быть неприятно что-то доплачивать.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Однозначно при случае воспользуюсь еще раз , равно как порекомендую друзьям.

Преимущества: Очень быстро связались и ответили на возникшие вопросы ( время подачи заявки примерно 22.00 мск ) Машину предоставили вовремя ( даже чуть раньше оговоренного времени ). Забрали то-же в оговоренное время. Оплата и прочие юридические моменты без проблем.

Недостатки: Это не недостаток а скорее недопонимание. Машину пригнали с почти пустым баком ( т.е. при заказе нужно четко указать топливную политику).

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Все прекрасно. Ждали на платной парковке в аэропорту в Тивате. Машина с полным баком. Вернула туда же, с полным баком. Залог вернули. Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Спасибо. Рекомендую!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

откатали 8 дней хорошо

Преимущества: цена, полный каско без дипозита

Недостатки: нет запаски, а только ремкомплект

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Возможность выбрать конкретный а/м, Возможность оплаты наличными, Пунктуальность специалиста доставки.

Недостатки: 1. На этапе оформления заказа менеджер ввёл в заблуждение о доставке а/м в гостиницу. Не удовлетворён отсутствием доставки а/м в гостиницу, находящейся в 10-15 минутах езды от аэропорта, пришлось самому кататься в аэропорт. 2. Предоставлен «допотопный» навигатор, которым было невозможно пользоваться: не держал заряд, пропадал GPS-сигнал, не находил объекты, карты не обновлялись с 2010 г., видимо.. Пришлось вернуться в гостиницу и установить на свой смартфон Maps.me (чем и пользовался далее без проблем). Тут же разместил претензию на не качественную услугу, сообщил, что пользоваться предоставленным навигатором НЕ буду, но заплаченные за него 20€ не вернули.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Автомобиль. Пунктуальность персонала .

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Спасибо!!!

Преимущества: Надежно Быстро Удобно

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

руководство и сотрудники идут навстречу просьбам клиента, оказывают помощь в решении возникающих проблем. за 4 года неудовлетворенных проблем не было. в общем очень рекомендую.

Преимущества: условия , надежность, внимательность, качество

Недостатки: таковых не выявлено за 4 года пользования услугами компании

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Забирали в аэропорту, у машины нас уже жлали. Машина в нормалтном состоянии , в страховке были отмечены все царапины. Ездили далеко по серпантину , не подвела. Отдельный плюс для нас это детское кресло за 10 евро за все дни, так получилось дешевле, чем в других местах. Но кресло было как люлька, нам нормально,думаю надо уточнять когда бронируете, какое нужно. Отдавали в аэропорту

Недостатки: Не было.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Быстро, надлежащего качества авто в аэропорт. Минимум волокиты и хорошие условия залога и КАСКО с франшизой

Недостатки: Все ок

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Не рекомендую брать на прокат у этой прокатной компании

Преимущества: Удобный сервис

Недостатки: Автомобиль в ужасном состоянии: при первом же использовании пасажирского стекло подъемника не смогли закрыть окно и пришлось обращаться на сервир в дороге. Заднее правое колесо постоянно спускало, пока не обратились на шиномонтаж и там выяснилось, что диск сильно битый со всех сторон,а в местах ударов подложены куски бумаги для уплотнения с шиной. Пришлось ремонтировать диск... по дороге из Тбилиси в сторону Боржоми (автобан) прогорел глушитель и всю оставшуюся поездку машина ревела как трактор. Когда при сдаче машины в офисе прокатной компании мы рассказали это все представителю они не только отказались компенсировать нам стоимость ремонта, но еще потребовали опланить им стоимость ремонта глушителя!!! Глушитель был без следов удара и повреждений и просто отвалился от старости, что я предложил подтвердить на ближайшем СТО. Они от проверки отказались и на этом наше общение закончилось. Не рекомендую пользоваться услугами этой прокатной компании!!!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Наверное только цена

Недостатки: Понятно,что мы брали самый низкий ценовой класс, но всё же машина должна быть исправна. У этого автомобиля с трудом включались скорости и она очень плохо тянула на всех горках, решила сначала, что причина в двигателе 1,0, но когда нам поменяли автомобиль на такой же по всем характеристикам, оказалось,что таких проблем у второй машины нет. Ну и самое прекрасное было когда на границе с Дубровником оказалось,что у нас нет грин карты, за которую было уплачено сверх стоимости машины 14 евро и техосмотра на машину ( к тому моменту уже как дня 3 мы ездили, как оказалось без него). После звонка в компанию, выяснилось, что техосмотр, вроде был, но документы не положили.К слову сказать, звонить можно было только если у вас есть местный номер или используя роуминг, по заявленному вайберу или ватсапу мы так и не смогли дозвониться. Для замены машины пришлось ехать ещё 100 километров без техосмотра.Нам пошли на встречу, поменяли машину, продлили её пользование ещё на полтора дня. В Дубровник мы таки съездили, но те моменты на границы были совсем не из приятных. И вишенкой на торте было заявление человека, который принимал машину : " вы не обращайте внимание, я просто бухой" Не знаю шутил он или нет, но никогда больше я не буду брать машину у этой компании.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Благодарен вам за предоставленную услугу, за ьыструю обратную связь. Было приятно иметь с вами дело. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.

Преимущества: Достоверная информация, точные данные, отличные расценки, удобный сайт и форма заказа.

Недостатки: Честно говоря не ожидал, что всё будет настолько идеально! Недостатков НЕТ!

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

всем рекомендую

Преимущества: Хорошие машины.

Недостатки: Нет.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Машинки конечно не новые, но в хорошем состоянии. Все понравилось!

Преимущества: Оперативность, четкость, прозрачность. Все абсолютно понятно и вопросов не возникало.

Недостатки: Хотелось бы все же забирать машину с полным баком бензина.....

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Большой выбор автомобилей и низкие цены

Недостатки: Нет

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Раздолбанную подвеску можно списать на низкую цену, но отсутствие аптечки это непрофессионализм.

Преимущества: Цена, встречающая девушка.

Недостатки: Техническое состояние автомобиля, отсутствие аптечки.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Привезли в срок прям к месту

Недостатки: Пытались впаять повреждение порога. Если бы не сфотографировал всё, были бы проблемы.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет
1 посетитель посчитал отзыв полезным

Первый раз воспользовались услугами аренды авто в Черногории. До этого, конечно же, прочитал много отзывов, большая часть из которых - положительные. Но все равно оставались какие-то сомнения. Однако, зря! Мы заказывали "Сузуки свифт", но с ней произошла какая-то накладка, и нам пригнали машину побольше и поновее - "Рено-Меган-3", естественно, за те же деньги. Ко всему прочему, она была на дизеле, поэтому немного сэкономили на топливе. Детское кресло, как мы и просили, было в салоне. "Рено" мне очень понравилась, хотя до этого на французах я никогда не ездил. Реально, расход был 5,2 л на сотню, хотя мы ездили не только по побережью, но и по горам. В общей сложности машина была у нас 10 дней, объехали полстраны - более 2000 км. Пред возвратом заправили полный бак и помылись. Претензий у принимающей стороны не было) Рекомендую данный сервис на все сто процентов!

Преимущества: Выполнение договоренностей, пунктуальность, качество автомобиля.

Недостатки: нет

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Очень приятные сотрудники, быстрые и приветливые. Машина отвечает предварительному заказу.

Преимущества: Четко, быстро, никаких лишних вопросов, без придирок и ограничений. Так должно быть везде! За внедорожник отличная цена. С машиной никаких проблем.

Недостатки: Ничего.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Преимущества: Все понравилось. Очень все четко и по плану. Заказывала авто с доставкой в отель - приехали вовремя, и при приеме машинки все прошло гладко и быстро. Никаких скрытых залогов, депозитов и "разводняка" не было. Супер. Молодцы ребята. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вас знакомым.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

Много раз брали машину в аренду заграницей, всегда процесс сдачи авто при оформлении полной страховки проходил максимально комфортно. Общее состояние машины - чисто внутри и снаружи, нет ли каких-то глобальных повреждений. Никто под лупой не рассматривал машину и не требовал в грозу денег за мойку........... Очень непрниятный осадок оставил принимающий мужчина. До этого были просто отличные впечатления от сервиса, но в предпоследний день такие нервы и просто выжимание денег - испортили настроение.

Преимущества: Соотнешение цены и качества автомобиля! Понятный сайт, удобство при выборе авто, хорошее состояние машины.

Недостатки: Неудобно, что залог 100 евро платится наличными (но нас заранее предупредили). При выдаче нам и получении машины - сотрудники опаздывали на 20-30 минут. При выдаче на телефон ответили, когда ждали принимающего машины, звонили раз 5 за полчаса - никто не брал трубки ни по одному из телефонов(((( Очень неудобно, т.к. пункт сдачи авто был в месте, где нельзя парковаться, накатали несколько кругов (еще и дорога односторонняя). Выдавал машину улыбчивый парень, который советовал не сильно париться за какие-то мелочи. Принимавший же человек пытался отжать каждый евро из залога обратно. Сдавали машину в грозу. И он в грозу требовал 10 евро за мойку авто. Смешно. Ждали его полчаса в машине, наматывали круги т.к. парковаться у места сдачи было нельзя, так он заставил ехать с ним до заправки и заправляться до состояния бака - льется наружу (стрелка завалена на 10 градусов левее крайней риски топлива. При выдаче нам - мы в курсе того, что риска должна быть завалена не были. Нас было две девушки и прямо видно было, что он пытался с нас как с каких-то дурех снять побольше денег. Оставил очень неприятный осадок. Рассматривал машину минут 20, бесконечно сверялся с нашим фото и видео "до". Звонил даже в агентство, где ему подтвержадали одну из царапин на машине, которую видно на нашем видео при приёмке....

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет

В первом случае агент не говорил по русски, нам не критично, но для кого-то может вызвать трудности.
Во втором случае агент потребовал помыть авто перед возвратом. Вот это сервис! 😎 Правда нас выручил дождь перед аэпортом.

Преимущества: Быстро и удобно. Свежие машины 2017 и 2018 годов выпуска.

Недостатки: Вторую машинку получили не той модели, какой хотела супруга.

Спасибо за Ваше мнение!
Отзыв был полезен? Нет